Se trata de una serie de acciones operativas y prestacionales que permitirán garantizar el acceso a la salud y agilizar las respuestas a las demandas de los afiliados, tal cual lo solicitó el gobernador Claudio Vidal.
En el marco de un proceso de reorganización integral, la Caja de Servicios Sociales (CSS) de Santa Cruz puso en marcha una serie de acciones operativas y prestacionales destinadas a garantizar el acceso a la salud, optimizar el uso de los recursos provinciales y agilizar las respuestas a sus afiliados en todas las localidades de la provincia.
El conjunto de medidas articuladas forma parte del Plan de Fortalecimiento Institucional, iniciativa que cuenta con el apoyo directo del Gobierno de la Provincia de Santa Cruz y la conducción del gobernador Claudio Vidal para transformar la atención sanitaria y responder a las demandas históricas de los trabajadores.
La gestión institucional contempla avances y líneas de acción
En lo que respecta a atención médica y especialidades en territorio, desde la obra social provincial se informó que se concretaron 30 estudios de endoscopía en el Hospital Regional de Río Gallegos (HRRG) dirigidos a pacientes de distintas localidades provinciales. Asimismo, se incorporaron más de 30 médicos especialistas itinerantes, se sumaron prestadores de kinesiología y enfermería en la capital provincial y se alcanzaron nuevos acuerdos estratégicos con las clínicas Medisur y Cruz del Sur.
Respecto a los circuitos de derivación y auditoría para agilizar la atención a pacientes que requieren asistencia en otros puntos del país, la Caja de Servicios Sociales conformó una mesa de trabajo específica y se puso en marcha un nuevo protocolo de auditoría y seguimiento junto al afiliado. Del mismo modo, se fortaleció la fiscalización a prestadores fuera de la provincia y concretó mejoras directas en la calidad de servicio en la delegación de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
En cuanto a nuevas incorporaciones a la cobertura, se regularizó la situación de los trabajadores de las cinco Comisiones de Fomento que cuentan con sus aportes al día, garantizando su alta en la obra social. En paralelo, mediante un acuerdo firmado con SEAMARA, se sumó a la cobertura a los apuntadores portuarios de Puerto Deseado y sus familias.
La gestión de medicación y convenios estratégicos fue otro de los puntos considerados. En materia farmacológica, la obra social suscribió un nuevo convenio con Helios para asegurar la medicación a 400 afiliados con VIH. A su vez, se reestructuró el circuito integral de entrega, que incluye padrón, centro de atención, seguimiento y trazabilidad; se regularizó el esquema de pago semanal con las droguerías y se celebraron acuerdos con la industria farmacéutica para disponer de un precio de venta al público especial.
Proyectos e intervenciones
Entre los proyectos e intervenciones operativas se destacan la compra directa de un lote de medicación biológica, la apertura de una nueva convocatoria de proveedores en prótesis y ortopedia, y el avance del proyecto para la adquisición de audífonos. Además, se consolida el trabajo articulado con los integrantes de la Cámara de Diputados para fortalecer el funcionamiento de las delegaciones en el interior.
Por último, la Caja de Servicios Sociales recordó que se encuentra plenamente operativo el Sistema RCA (Reclamos, Consultas y Agradecimientos), una herramienta de interacción directa a la que los afiliados pueden acceder mediante el escaneo del código QR o por medio del siguiente enlace: https://sigede.css.gov.ar/rca/
